Letbird Gizlilik Politikası

Giriş

Bu politika, Apple App Store, Google Play Store politikaları ile yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatlarına (KVKK, GDPR vb.) uyumlu olacak şekilde düzenlenmiştir. Letbird uygulamasını kullanarak, bu politikada belirtilen veri işleme süreçlerini kabul etmiş olursunuz.

1. Letbird Hakkında

Letbird, kullanıcıların ilgi alanları, yaş aralıkları, cinsiyet tercihleri ve diğer filtreleme kriterleri doğrultusunda birbirleriyle mektuplaşmasına olanak sağlayan sosyal eşleşme (match) uygulamasıdır.

Kullanıcılar:

• Hesap oluşturabilir,
• Profil oluşturabilir ve düzenleyebilir,
• Mektup gönderebilir ve alabilir,
• Kuş ve zarf seçimleri yapabilir,
• Diğer kullanıcılarla eşleşebilir,
• Uygulama içi satın alımlar gerçekleştirebilir,
• Uygulama içi reklamları görüntüleyebilir,
• Destek hizmetlerinden yararlanabilir.

2. Toplanan Kişisel Veriler ve Toplanma Yöntemleri

Letbird hizmetlerini sunabilmek amacıyla aşağıdaki kişisel ve teknik verileri toplayabilir.

2.1 Hesap Bilgileri

Hesap oluşturduğunuzda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad
• Soyad
• E-posta adresi
• Profil fotoğrafı
• Kullanıcı adı
• Cinsiyet bilgisi
• Yaş bilgisi veya yaş aralığı
• İlgi alanları
• Profil tercihleri

Bu bilgiler uygulama deneyimini oluşturmak ve diğer kullanıcılarla eşleşmeleri sağlamak amacıyla kullanılmaktadır.

2.2 Sosyal Giriş Bilgileri

Letbird aşağıdaki giriş yöntemlerini desteklemektedir:

• Apple ile Giriş
• Google ile Giriş
• E-posta ile Giriş

Google veya Apple hesabı kullanılarak giriş yapılması durumunda aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

• Apple Kimliği (Apple ID)
• Google Kimliği (Google ID)
• Hesapla ilişkili e-posta adresi
• Kullanıcının izin verdiği profil bilgileri

Bu bilgiler kullanıcı hesabının oluşturulması, güvenli giriş yapılması ve hesap yönetimi amacıyla saklanmaktadır.

2.3 Mektup ve İletişim Verileri

Letbird'in temel işlevi kullanıcılar arasında mektuplaşmayı sağlamaktır. Bu kapsamda aşağıdaki veriler hizmetin çalışabilmesi amacıyla işlenebilir ve saklanabilir:

• Gönderilen mektuplar
• Alınan mektuplar
• Teslimat bilgileri
• Mektup durumları
• Mektup tercihleri

2.4 Konum Bilgileri

Letbird, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla cihazın konum bilgisinden yararlanabilir. Konum bilgisi:

• Yalnızca kullanıcının bulunduğu ülke ve şehir bilgisini belirlemek amacıyla kullanılmaktadır.
• Hassas GPS koordinatları sürekli olarak takip edilmez.
• Konum geçmişi oluşturulmaz.
• Tam konum verileri kalıcı olarak saklanmaz.

Konum bilgisi yalnızca profil ve eşleşme deneyimini iyileştirmek amacıyla kullanılmaktadır.

2.5 Teknik ve Analitik Veriler

Uygulamanın performansını ölçmek ve geliştirmek amacıyla aşağıdaki teknik bilgiler toplanabilir:

• Cihaz modeli
• İşletim sistemi sürümü
• Uygulama sürümü
• Dil ayarları
• Çökme kayıtları
• Hata raporları
• Oturum bilgileri
• Kullanım istatistikleri
• Reklam etkileşim bilgileri

Uygulama İçi Takip ve Analitik: Cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, uygulama içi etkileşimler, mektup gönderme/alma sıklığı, çökme raporları ve reklam kimlikleri, Firebase ve üçüncü taraf analitik araçlarında işlenir.

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Kullanıcı hesaplarını oluşturmak ve yönetmek
• Güvenli kimlik doğrulaması sağlamak
• Mektupların gönderilmesini ve teslim edilmesini sağlamak
• Kullanıcı eşleşmelerini gerçekleştirmek
• Profil deneyimini kişiselleştirmek
• Teknik sorunları çözmek
• Uygulamanın performansını geliştirmek
• Kötüye kullanım ve dolandırıcılığı önlemek
• Güvenliği sağlamak
• Destek taleplerini yanıtlamak
• Uygulama içi satın alımları yönetmek
• İstatistiksel analizler yapmak
• Reklam performansını ölçmek

Temel Hizmetin Sunulması

Kuşlar ve dallar mekanizması ile mektuplaşma, yoldaki mektupların takibi, eşleşmelerin gerçekleştirilmesi ve profil oluşturma süreçlerinin yürütülmesi.

Filtreleme ve Eşleşme

Seçtiğiniz cinsiyet, yaş aralığı ve kullanıcı tercihlerine göre en doğru mektuplaşma ağının kurulması.

Konum Bazlı Hizmetler

Kaydedilmeksizin, yalnızca anlık ülke ve il bilgisinin tespit edilerek bölge bazlı eşleşmelerin optimize edilmesi.

Uygulama Geliştirme ve Performans

Firebase entegrasyonu aracılığıyla kullanıcı davranışlarının analiz edilmesi, uygulama içi hataların tespiti ve performans iyileştirmeleri yapılması.

Uygulama İçi Satın Alımlar

Market alanındaki satın alımların (kuş özellikleri, zarflar vb.) Apple App Store ve Google Play Store altyapısı üzerinden doğrulanması ve yönetilmesi.

Reklam Gösterimi

Ücretsiz hizmet modelimizin sürdürülebilmesi adına ilgi alanlarınıza uygun veya anonim reklamların gösterilmesi.

4. Firebase ve Diğer Hizmet Sağlayıcılar

Letbird aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerden yararlanabilir:

Firebase

Uygulama aşağıdaki Firebase servislerini kullanabilir:

• Firebase Authentication
• Firebase Analytics
• Firebase Crashlytics
• Firebase Cloud Messaging
• Firebase Firestore
• Firebase Realtime Database

Bu servisler aşağıdaki amaçlarla veri işleyebilir:

• kullanıcı kimlik doğrulaması,
• hata tespiti,
• performans ölçümü,
• bildirim gönderimi,
• analitik raporlama.

5. Reklamlar

Letbird içerisinde reklam gösterilebilir. Reklam sağlayıcıları reklam performansını ölçmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla belirli teknik verileri işleyebilir. Letbird, reklam sağlayıcılarının kendi gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir.

6. Uygulama İçi Satın Alımlar ve Ödeme Güvenliği

Market alanında gerçekleştirdiğiniz gerçek uygulama içi satın alımlar (In-App Purchase), tamamen Apple App Store ve Google Play Store'un kendi güvenli ödeme sistemleri ve ağları üzerinden yürütülür. Letbird, kredi kartı veya banka kartı bilgilerinize asla erişemez, bu bilgileri göremez ve kendi veri tabanında saklamaz.

7. Üçüncü Taraflar ile Veri Paylaşımı ve Entegrasyonlar

Letbird, kullanıcı verilerini doğrudan üçüncü şahıslara satmaz veya kiralamaz. Ancak, uygulamanın teknik altyapısını ve işlevselliğini sağlamak adına aşağıdaki platform ortakları ile sınırlı veri paylaşımı yapılmaktadır:

Firebase Entegrasyonu (Google LLC)

Uygulamamızda kullanıcı data takibi, hata analizi, anlık bildirim (push notification) yönetimi ve analitik raporlamalar için Google Firebase araçları kullanılmaktadır. Firebase, cihazınıza ait anonim tanımlayıcıları ve kullanım metriklerini kendi gizlilik politikaları çerçevesinde işlemektedir.

Sosyal Giriş Sağlayıcıları (Apple & Google)

Hızlı ve güvenli giriş yapabilmeniz için entegre edilen Apple ve Google giriş yöntemleri, ilgili platformların kendi güvenlik ve kimlik doğrulama altyapılarını kullanır.

Reklam Ağları ve İş Ortakları

Uygulama içinde gösterilen reklamlar, cihazınızın reklam kimliğini (IDFA veya Google Reklam Kimliği) kullanarak optimize edilir. Kullanıcılar bu takibi cihazlarının gizlilik ayarlarından (Uygulama Takibi Şeffaflığı / Reklam Kişiselleştirme) istedikleri zaman kapatabilirler.

8. Veri Güvenliği ve Saklama Süresi

Veri tabanımızda saklanan ad, soyad, cinsiyet, fotoğraf, e-posta, Google ID ve Apple ID gibi kişisel verileriniz, yetkisiz erişimlere, kayıplara veya kötüye kullanımlara karşı endüstri standardı şifreleme ve güvenlik önlemleriyle korunmaktadır.

Kişisel verileriniz, Letbird üzerindeki üyeliğiniz aktif olduğu sürece veri tabanımızda saklanır. Hesabınızı kapattığınızda veya silinmesini talep ettiğinizde, verileriniz yasal bir yükümlülük bulunmadığı takdirde kalıcı olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen veri aktarım yöntemlerinin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

Kullanıcılar hesap bilgilerinin gizliliğini korumaktan sorumludur.

9. Çocukların Gizliliği

Letbird yalnızca 18 yaş ve üzerindeki bireylerin kullanımına yöneliktir. 18 yaşın altındaki kişilerin uygulamayı kullanması yasaktır. 18 yaşından küçük bir kullanıcıya ait hesap veya veri tespit edilmesi halinde ilgili hesap kaldırılabilir ve veriler silinebilir.

10. Kullanıcı Hakları ve Hesap Silme

Kullanıcılar, verileri üzerinde tam kontrol hakkına sahiptir. Mevzuat uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerinizin düzeltilmesini isteme (Profil alanından ad, fotoğraf, ilgi alanı gibi bilgilerinizi bizzat güncelleyebilirsiniz).
• Hesap ve Veri Silme Talebi: Uygulama içindeki Profil > Hesap Ayarları adımlarını takip ederek hesabınızı ve buna bağlı tüm kişisel verilerinizi dilediğiniz an kalıcı olarak silebilirsiniz.

Hesap Silme

Kullanıcılar hesaplarını uygulama içerisindeki "Hesap Ayarları" bölümünden silebilirler. Bu özellik Apple ile giriş yapan kullanıcılar da dahil olmak üzere tüm kullanıcılar için sunulmaktadır.

Hesap silme işlemi sonrasında:

• Hesaba erişim sonlandırılır,
• Profil görünürlüğü kaldırılır,
• Kişisel veriler makul süre içerisinde silinir veya anonim hale getirilir.

Veri Silme Talebi

Kullanıcılar ayrıca veri silme taleplerini aşağıdaki yöntemlerle iletebilir:

• Uygulama içindeki destek bölümü,
• Destek e-posta adresi,
• Web sitesinde yer alan veri silme sayfası.

11. Veri Saklama Politikası

Kişisel veriler yalnızca hizmetlerin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu süre boyunca saklanmaktadır. Hesap silme talebinin ardından:

• Profil bilgileri,
• Fotoğraflar,
• Tercihler,
• Hesap bilgileri,
• Apple ID ve Google ID kayıtları,

makul süre içerisinde silinir veya anonim hale getirilir. Yasal zorunluluklar, güvenlik kayıtları veya dolandırıcılıkla mücadele amacıyla saklanması gereken bilgiler ilgili mevzuatın izin verdiği süre boyunca tutulabilir.

12. Uluslararası Veri Transferleri

Letbird tarafından kullanılan bazı hizmet sağlayıcılar verileri Türkiye dışında bulunan sunucularda işleyebilir.

Uygulamayı kullanarak bilgilerinizin yürürlükteki veri koruma mevzuatına uygun güvenlik önlemleri kapsamında farklı ülkelerde işlenebileceğini kabul etmiş olursunuz.

13. Değişiklikler ve Güncellemeler

Bu Gizlilik Politikası, uygulama özelliklerindeki değişiklikler veya yasal mevzuatlardaki güncellemeler doğrultusunda zaman zaman yenilenebilir. Politika üzerinde önemli bir değişiklik yapıldığında, kullanıcılarımıza uygulama içi bildirimlerde, kayıtlı e-posta adresleri üzerinden veya web sitesi üzerinden gerekli bilgilendirme yapılacaktır. Güncellenmiş politika yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

14. İletişim

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

• E-posta: info@letbird.com
• Web Sitesi: https://www.letbird.com

Letbird'i kullanarak bu Gizlilik Politikası'nı okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.