Letbirds privatlivspolitik

Indledning

Denne politik er udarbejdet i overensstemmelse med politikkerne for Apple App Store og Google Play Store samt gældende regler om beskyttelse af personoplysninger (herunder KVKK, GDPR og lignende love). Ved at bruge Letbird-applikationen anerkender og accepterer du de databehandlingsaktiviteter, der er beskrevet i denne politik.

Letbird er en social matchingapplikation, der giver brugerne mulighed for at udveksle breve med hinanden ud fra interesser, aldersgrupper, kønspræferencer og andre filtreringskriterier.

Brugere kan:

• Oprette en konto
• Oprette og redigere en profil
• Sende og modtage breve
• Vælge fugle og konvolutter
• Matche med andre brugere
• Foretage køb i appen
• Se reklamer i appen
• Få adgang til supporttjenester.

For at kunne levere Letbirds tjenester kan vi indsamle følgende personlige og tekniske oplysninger.

2.1 Kontooplysninger

Når du opretter en konto, kan følgende oplysninger blive indsamlet:

• Fornavn
• Efternavn
• E-mailadresse
• Profilbillede
• Brugernavn
• Oplysninger om køn
• Alder eller aldersgruppe
• Interesser
• Profilpræferencer

Disse oplysninger bruges til at skabe din oplevelse i applikationen og til at lette matchning med andre brugere.

2.2 Oplysninger fra socialt login

Letbird understøtter følgende loginmetoder:

• Log ind med Apple
• Log ind med Google
• Log ind med e-mail

Hvis du logger ind med en Google- eller Apple-konto, kan følgende oplysninger blive behandlet:

• Apple-id
• Google-id
• E-mailadresse tilknyttet kontoen
• Profiloplysninger, som brugeren har givet tilladelse til

Disse oplysninger opbevares med henblik på kontooprettelse, sikker godkendelse og kontoadministration.

2.3 Brev- og kommunikationsdata

Letbirds primære funktion er at give brugerne mulighed for at udveksle breve. Følgende oplysninger kan derfor blive behandlet og opbevaret i det omfang, det er nødvendigt for, at tjenesten kan fungere:

• Sendte breve
• Modtagne breve
• Leveringsoplysninger
• Brevstatusser
• Brevpræferencer

2.4 Placeringsoplysninger

Letbird kan bruge enhedens placeringsoplysninger til at forbedre brugeroplevelsen. Placeringsoplysninger:

• Bruges kun til at fastslå brugerens land og by;
• Sporer ikke løbende præcise GPS-koordinater;
• Opretter ikke en placeringshistorik;
• Opbevarer ikke præcise placeringsdata permanent.

Placeringsoplysninger bruges udelukkende til at forbedre profil- og matchingoplevelsen.

2.5 Tekniske data og analysedata

For at måle og forbedre applikationens ydeevne kan følgende tekniske oplysninger blive indsamlet:

• Enhedsmodel
• Version af styresystemet
• Applikationsversion
• Sprogindstillinger
• Nedbrudslogfiler
• Fejlrapporter
• Sessionsoplysninger
• Brugsstatistik
• Data om interaktion med reklamer

Sporing og analyse i appen: Enhedsmodel, version af styresystemet, interaktioner i appen, hyppigheden af afsendte og modtagne breve, nedbrudsrapporter og reklame-id'er kan blive behandlet via Firebase og analyseværktøjer fra tredjeparter.

De indsamlede oplysninger bruges til følgende formål:

• Oprettelse og administration af brugerkonti;
• Sikker godkendelse;
• Afsendelse og levering af breve;
• Matchning af brugere;
• Personalisering af profiloplevelser;
• Løsning af tekniske problemer;
• Forbedring af applikationens ydeevne;
• Forebyggelse af misbrug og svindel;
• Sikring af sikkerheden;
• Besvarelse af supporthenvendelser;
• Administration af køb i appen;
• Udførelse af statistiske analyser;
• Måling af reklamers effektivitet.

Levering af kernetjenester

Drift af brevudvekslingssystemet via fugle og grene, sporing af breve under forsendelse, formidling af match og administration af processer for profiloprettelse.

Filtrering og matchning

Etablering af det mest passende korrespondancenetværk ud fra valgt køn, aldersgruppe og brugerpræferencer.

Placeringsbaserede tjenester

Optimering af regional matchning ved udelukkende at fastslå brugerens aktuelle land og by uden at opbevare disse data.

Udvikling og ydeevne af applikationen

Analyse af brugeradfærd via Firebase-integration, identifikation af fejl i applikationen og forbedring af ydeevnen.

Køb i appen

Verificering og administration af køb i markedspladsen (såsom fuglefunktioner, konvolutter osv.) via infrastrukturen i Apple App Store og Google Play Store.

Reklamer

Visning af interessebaserede eller anonyme reklamer for at understøtte bæredygtigheden af vores gratis servicemodel.

Letbird kan gøre brug af følgende tredjepartstjenester:

Firebase

Applikationen kan bruge følgende Firebase-tjenester:

• Firebase Authentication
• Firebase Analytics
• Firebase Crashlytics
• Firebase Cloud Messaging
• Firebase Firestore
• Firebase Realtime Database

Disse tjenester kan behandle data med henblik på:

• Brugergodkendelse
• Fejlregistrering
• Måling af ydeevne
• Levering af notifikationer
• Analyserapportering.

Der kan blive vist reklamer i Letbird. Reklameudbydere kan behandle visse tekniske data for at måle reklamers effektivitet og forbedre brugeroplevelsen. Letbird er ikke ansvarlig for reklameudbydernes privatlivspraksis.

Alle reelle køb i appen, der foretages i markedspladsen, behandles udelukkende via de sikre betalingssystemer og netværk hos Apple App Store og Google Play Store.

Letbird tilgår, ser eller opbevarer aldrig dine kreditkort- eller betalingskortoplysninger i sine databaser.

Letbird sælger eller udlejer ikke brugerdata direkte til tredjeparter. Der kan dog ske en begrænset videregivelse af data til følgende platformspartnere for at sikre applikationens tekniske infrastruktur og funktionalitet:

Firebase-integration (Google LLC)

Google Firebase-værktøjer bruges til sporing af brugeraktivitet, fejlanalyse, administration af push-notifikationer og analyserapportering. Firebase behandler anonyme enheds-id'er og brugsmålinger i overensstemmelse med sine egne privatlivspolitikker.

Udbydere af socialt login (Apple og Google)

Loginmetoderne fra Apple og Google gør brug af de respektive platformes sikkerheds- og godkendelsesinfrastruktur for at give et hurtigt og sikkert login.

Reklamenetværk og forretningspartnere

Reklamer, der vises i applikationen, kan blive optimeret ved hjælp af din enheds reklame-id (IDFA eller Google Advertising ID). Brugere kan til enhver tid slå denne sporing fra via enhedens privatlivsindstillinger (App Tracking Transparency / Ad Personalization).

Personoplysninger, der opbevares i vores databaser, herunder fornavn, efternavn, køn, billede, e-mailadresse, Google-id og Apple-id, beskyttes mod uautoriseret adgang, tab eller misbrug ved hjælp af branchestandard for kryptering og sikkerhedsforanstaltninger.

Dine personoplysninger opbevares, så længe dit Letbird-medlemskab er aktivt. Når du lukker din konto eller anmoder om sletning, vil dine data blive permanent slettet, destrueret eller anonymiseret, medmindre en retlig forpligtelse kræver, at de opbevares.

Ingen metode til dataoverførsel via internettet kan dog garanteres at være fuldstændig sikker.

Brugere er ansvarlige for at holde deres kontooplysninger fortrolige.

Letbird er udelukkende beregnet til personer på 18 år og derover. Personer under 18 år må ikke bruge applikationen. Hvis der identificeres en konto eller data, der tilhører en mindreårig, kan den pågældende konto blive fjernet og de tilknyttede data slettet.

Brugerne har fuld kontrol over deres data. I henhold til gældende lovgivning har du følgende rettigheder:

• At få at vide, om dine personoplysninger behandles, og at anmode om oplysninger om en sådan behandling;
• At få at vide, hvad formålet med behandlingen er, og om dine data anvendes i overensstemmelse med disse formål;
• At anmode om berigtigelse af ufuldstændige eller urigtige data (du kan opdatere oplysninger som dit navn, billede og dine interesser via dine profilindstillinger);
• At anmode om sletning af konto og data.

Anmodning om sletning af konto og data: Du kan til enhver tid permanent slette din konto og alle tilknyttede personoplysninger ved at gå til: Profil → Kontoindstillinger.

Sletning af konto

Brugere kan slette deres konto via afsnittet »Kontoindstillinger« i applikationen. Denne funktion er tilgængelig for alle brugere, herunder dem, der har logget ind med Apple.

Efter sletning af kontoen:

• Ophører adgangen til kontoen;
• Fjernes profilens synlighed;
• Slettes eller anonymiseres personoplysninger inden for en rimelig periode.

Anmodninger om sletning af data

Brugere kan også indsende anmodninger om sletning af data via:

• Supportafsnittet i appen;
• Supportens e-mailadresse;
• Siden om sletning af data på webstedet.

Personoplysninger opbevares kun, så længe det er nødvendigt for at levere tjenester og opfylde retlige forpligtelser. Efter en anmodning om sletning af kontoen vil:

• Profiloplysninger
• Billeder
• Præferencer
• Kontooplysninger
• Registreringer af Apple-id og Google-id

blive slettet eller anonymiseret inden for en rimelig periode. Oplysninger, der skal opbevares af hensyn til retlige forpligtelser, sikkerhedsregistreringer eller forebyggelse af svindel, kan opbevares i den periode, som gældende lovgivning tillader.

Nogle af de tjenesteudbydere, som Letbird bruger, kan behandle data på servere, der befinder sig uden for Tyrkiet.

Ved at bruge applikationen anerkender og accepterer du, at dine oplysninger kan blive behandlet i forskellige lande under sikkerhedsforanstaltninger, der er i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

Denne privatlivspolitik kan blive opdateret fra tid til anden som følge af ændringer i applikationens funktioner eller lovkrav. Hvis der foretages en væsentlig ændring af denne politik, vil brugerne blive underrettet via notifikationer i appen, registrerede e-mailadresser eller webstedet. Den opdaterede politik træder i kraft på den dato, hvor den offentliggøres.

Hvis du har spørgsmål eller anmodninger vedrørende denne privatlivspolitik, kan du kontakte os:

• E-mail: info@letbird.com
• Websted: www.letbird.com

Ved at bruge Letbird bekræfter du, at du har læst og accepteret denne privatlivspolitik.