Политика конфиденциальности Letbird

Введение

Настоящая Политика подготовлена в соответствии с политиками Apple App Store и Google Play Store, а также применимыми нормативными актами о защите персональных данных (включая KVKK, GDPR и аналогичные законы). Используя Приложение Letbird, вы подтверждаете и принимаете описанные в настоящей Политике действия по обработке данных.

Letbird — это приложение для социального подбора собеседников, которое позволяет пользователям обмениваться письмами друг с другом на основе интересов, возрастных диапазонов, предпочтений по полу и других критериев фильтрации.

Пользователи могут:

• создавать учетную запись
• создавать и редактировать профиль
• отправлять и получать письма
• выбирать птиц и конверты
• находить совпадения с другими пользователями
• совершать покупки в приложении
• просматривать рекламу в приложении
• пользоваться услугами поддержки.

Для предоставления услуг Letbird мы можем собирать следующую персональную и техническую информацию.

2.1 Данные учетной записи

При создании учетной записи может собираться следующая информация:

• Имя
• Фамилия
• Адрес электронной почты
• Фотография профиля
• Имя пользователя
• Сведения о поле
• Возраст или возрастной диапазон
• Интересы
• Настройки профиля

Эта информация используется для формирования вашего опыта работы с приложением и для облегчения подбора совпадений с другими пользователями.

2.2 Данные входа через социальные сервисы

Letbird поддерживает следующие способы входа:

• Вход через Apple
• Вход через Google
• Вход по электронной почте

Если вы входите с помощью учетной записи Google или Apple, может обрабатываться следующая информация:

• Apple ID
• Google ID
• Адрес электронной почты, связанный с учетной записью
• Данные профиля, доступ к которым разрешен пользователем

Эта информация хранится в целях создания учетной записи, безопасной аутентификации и управления учетной записью.

2.3 Данные писем и переписки

Основная функция Letbird — дать пользователям возможность обмениваться письмами. В связи с этим следующая информация может обрабатываться и храниться в объеме, необходимом для работы сервиса:

• Отправленные письма
• Полученные письма
• Сведения о доставке
• Статусы писем
• Настройки писем

2.4 Данные о местоположении

Letbird может использовать данные о местоположении устройства для улучшения пользовательского опыта. Данные о местоположении:

• используются только для определения страны и города пользователя;
• не предполагают постоянного отслеживания точных GPS-координат;
• не используются для создания истории местоположений;
• не предполагают постоянного хранения точных данных о местоположении.

Данные о местоположении используются исключительно для улучшения работы профиля и подбора совпадений.

2.5 Технические и аналитические данные

Для оценки и повышения производительности приложения может собираться следующая техническая информация:

• Модель устройства
• Версия операционной системы
• Версия приложения
• Языковые настройки
• Журналы сбоев
• Отчеты об ошибках
• Сведения о сеансах
• Статистика использования
• Данные о взаимодействии с рекламой

Отслеживание и аналитика в приложении: модель устройства, версия операционной системы, действия в приложении, частота отправки и получения писем, отчеты о сбоях и рекламные идентификаторы могут обрабатываться с помощью Firebase и сторонних инструментов аналитики.

Собранная информация используется в следующих целях:

• создание учетных записей пользователей и управление ими;
• обеспечение безопасной аутентификации;
• отправка и доставка писем;
• подбор совпадений между пользователями;
• персонализация работы с профилем;
• устранение технических неполадок;
• повышение производительности приложения;
• предотвращение злоупотреблений и мошенничества;
• обеспечение безопасности;
• ответы на обращения в поддержку;
• управление покупками в приложении;
• проведение статистического анализа;
• оценка эффективности рекламы.

Предоставление основных услуг

Обеспечение работы системы обмена письмами посредством птиц и веток, отслеживание писем в пути, содействие подбору совпадений и управление процессами создания профиля.

Фильтрация и подбор совпадений

Формирование наиболее подходящей сети переписки на основе выбранного пола, возрастного диапазона и предпочтений пользователя.

Услуги на основе местоположения

Оптимизация регионального подбора совпадений путем определения только текущей страны и города пользователя без хранения этих данных.

Развитие и производительность приложения

Анализ поведения пользователей с помощью интеграции Firebase, выявление ошибок приложения и повышение производительности.

Покупки в приложении

Проверка покупок в Магазине (например, характеристик птиц, конвертов и т. п.) и управление ими с использованием инфраструктуры Apple App Store и Google Play Store.

Реклама

Показ рекламы на основе интересов или анонимной рекламы для поддержания устойчивости нашей бесплатной модели обслуживания.

Letbird может использовать следующие сторонние сервисы:

Firebase

Приложение может использовать следующие сервисы Firebase:

• Firebase Authentication
• Firebase Analytics
• Firebase Crashlytics
• Firebase Cloud Messaging
• Firebase Firestore
• Firebase Realtime Database

Эти сервисы могут обрабатывать данные в целях:

• аутентификации пользователей
• обнаружения ошибок
• оценки производительности
• доставки уведомлений
• формирования аналитических отчетов.

В Letbird может показываться реклама. Рекламные провайдеры могут обрабатывать определенные технические данные для оценки эффективности рекламы и улучшения пользовательского опыта. Letbird не несет ответственности за практику рекламных провайдеров в отношении конфиденциальности.

Все покупки за реальные деньги, совершаемые в Магазине внутри приложения, обрабатываются исключительно через защищенные платежные системы и сети Apple App Store и Google Play Store.

Letbird никогда не получает доступа к данным вашей кредитной или дебетовой карты, не просматривает их и не хранит их в своих базах данных.

Letbird не продает и не сдает в аренду данные пользователей напрямую третьим лицам. Однако для обеспечения технической инфраструктуры и функциональности Приложения возможна ограниченная передача данных следующим партнерам-платформам:

Интеграция Firebase (Google LLC)

Инструменты Google Firebase используются для отслеживания активности пользователей, анализа ошибок, управления push-уведомлениями и формирования аналитических отчетов. Firebase обрабатывает анонимные идентификаторы устройств и показатели использования в соответствии со своими собственными политиками конфиденциальности.

Провайдеры входа через социальные сервисы (Apple и Google)

Способы входа через Apple и Google используют инфраструктуру безопасности и аутентификации соответствующих платформ для обеспечения быстрого и безопасного входа.

Рекламные сети и деловые партнеры

Реклама, показываемая в Приложении, может оптимизироваться с использованием рекламного идентификатора вашего устройства (IDFA или Google Advertising ID). Пользователи могут в любое время отключить такое отслеживание в настройках конфиденциальности своего устройства (App Tracking Transparency / персонализация рекламы).

Персональная информация, хранящаяся в наших базах данных, включая имя, фамилию, пол, фотографию, адрес электронной почты, Google ID и Apple ID, защищена от несанкционированного доступа, утраты или неправомерного использования с помощью шифрования и мер безопасности, соответствующих отраслевым стандартам.

Ваши персональные данные хранятся до тех пор, пока ваше членство в Letbird остается активным. Когда вы закрываете учетную запись или запрашиваете удаление, ваши данные будут безвозвратно удалены, уничтожены или обезличены, если только их хранение не требуется в силу юридической обязанности.

Тем не менее ни один способ передачи данных через Интернет не может гарантировать полную безопасность.

Пользователи несут ответственность за сохранение конфиденциальности данных своей учетной записи.

Letbird предназначен исключительно для лиц в возрасте 18 лет и старше. Лицам младше 18 лет запрещено использовать Приложение. При выявлении учетной записи или данных, принадлежащих несовершеннолетнему, соответствующая учетная запись может быть удалена, а связанные с ней данные — стерты.

Пользователи полностью контролируют свои данные. В соответствии с применимым законодательством вы имеете следующие права:

• узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные, и запросить информацию о такой обработке;
• узнать цель обработки и то, используются ли ваши данные в соответствии с этими целями;
• потребовать исправления неполных или неточных данных (вы можете обновить такие сведения, как имя, фотография и интересы, в настройках профиля);
• потребовать удаления учетной записи и данных.

Запрос на удаление учетной записи и данных: вы можете в любое время безвозвратно удалить свою учетную запись и все связанные с ней персональные данные, перейдя в раздел: Профиль → Настройки учетной записи.

Удаление учетной записи

Пользователи могут удалить свои учетные записи в разделе «Настройки учетной записи» в Приложении. Эта функция доступна всем пользователям, в том числе тем, кто вошел через Apple.

После удаления учетной записи:

• доступ к учетной записи прекращается;
• профиль перестает быть видимым;
• персональные данные удаляются или обезличиваются в течение разумного срока.

Запросы на удаление данных

Пользователи также могут направлять запросы на удаление данных через:

• раздел поддержки в приложении;
• адрес электронной почты службы поддержки;
• страницу удаления данных на веб-сайте.

Персональные данные хранятся только в течение срока, необходимого для предоставления услуг и выполнения юридических обязанностей. После получения запроса на удаление учетной записи:

• данные профиля
• фотографии
• предпочтения
• данные учетной записи
• записи Apple ID и Google ID

будут удалены или обезличены в течение разумного срока. Информация, которую необходимо хранить в силу юридических обязанностей, для ведения журналов безопасности или в целях предотвращения мошенничества, может храниться в течение срока, допускаемого применимым законодательством.

Некоторые поставщики услуг, которыми пользуется Letbird, могут обрабатывать данные на серверах, расположенных за пределами Турции.

Используя Приложение, вы подтверждаете и соглашаетесь с тем, что ваша информация может обрабатываться в разных странах с применением мер безопасности, соответствующих применимому законодательству о защите данных.

Настоящая Политика конфиденциальности может время от времени обновляться в связи с изменением функций приложения или требований законодательства. В случае внесения существенных изменений в настоящую Политику пользователи будут уведомлены посредством уведомлений в приложении, по зарегистрированным адресам электронной почты или через веб-сайт. Обновленная Политика вступает в силу с даты ее опубликования.

Если у вас есть вопросы или запросы в отношении настоящей Политики конфиденциальности, вы можете связаться с нами:

• Электронная почта: info@letbird.com
• Веб-сайт: www.letbird.com

Используя Letbird, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности и приняли ее.