Gebruiksvoorwaarden van de Letbird-applicatie

Inleiding

Door de Applicatie te gebruiken, verklaar je dat je alle voorwaarden in deze Overeenkomst hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat. Als je deze voorwaarden niet aanvaardt, gebruik de Applicatie dan niet en verwijder deze van je apparaat.

Letbird is een sociaal matchingplatform waarmee gebruikers brieven met elkaar kunnen uitwisselen op basis van hun interesses, voorkeuren, leeftijdscategorieën en geselecteerde criteria.

Binnen de Applicatie kunnen gebruikers:

• profielen aanmaken,
• brieven verzenden en ontvangen,
• vogels en enveloppen kiezen,
• profielgegevens bewerken,
• interesses bijwerken,
• in-app-aankopen doen,
• schriftelijk communiceren met andere gebruikers.

Vogels en takken

In de Applicatie staan “Vogels” voor het verzenden van brieven en “Takken” voor het ontvangen van brieven. Gebruikers kunnen inkomende, onderweg zijnde en verzonden brieven volgen.

Vogelfuncties

Virtuele vogels in de Applicatie hebben diverse dynamische eigenschappen en kenmerken, zoals snelheid, capaciteit, kans om te verdwalen en wachttijd.

Matchingcriteria

Gebruikers kunnen brieven verzenden en met anderen matchen op basis van hun eigen voorkeuren, waaronder gender, leeftijdscategorie en andere filters.

Marketplace en profiel

Gebruikers kunnen vogel- en envelopopties kopen in het onderdeel Marketplace; hun foto, gebruikersnaam, locatie en interesses bijwerken in het onderdeel Profiel; accountinstellingen beheren; of contact opnemen met het ondersteuningsteam.

Letbird keurt de inhoud van communicatie tussen gebruikers niet goed, verifieert deze niet en staat er niet voor in.

Om de Applicatie te gebruiken, moet je een gebruikersaccount aanmaken. De volgende aanmeldmethoden worden ondersteund:

• Inloggen met Apple
• Inloggen met Google
• Registreren met e-mail

De gegevens die je verstrekt bij het aanmaken van een account, moeten juist, actueel en volledig zijn.

Registratie en sociale aanmelding

Om de Applicatie te gebruiken, moet je inloggen via Google, Apple of e-mail. Tijdens de registratie worden gegevens zoals je voornaam, achternaam, gender, foto en e-mailadres verzameld en veilig opgeslagen in onze database.

Leeftijdsvereiste

Je moet ten minste 18 jaar oud zijn (of meerderjarig volgens de wetgeving van je land) om de Applicatie te gebruiken.

Verantwoordelijkheid voor het account

Je bent als enige verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van je inloggegevens (Apple ID, Google ID of wachtwoord). Je bent rechtstreeks verantwoordelijk voor alle activiteiten die via je account worden uitgevoerd.

Een gebruiker mag uitsluitend een account op eigen naam aanmaken. Het aanmaken van een account namens een andere persoon is verboden.

Met het oog op het leveren van de diensten van Letbird kunnen de volgende gegevens worden verwerkt:

• Voornaam
• Achternaam
• E-mailadres
• Profielfoto
• Gendergegevens
• Gebruikers-ID’s (Google ID, Apple ID enz.)
• Interesses
• Profielvoorkeuren
• Gegevens over het gebruik van de applicatie
• Analyse- en prestatiegegevens

Realtime locatiegegevens

Letbird gebruikt de actuele locatiegegevens van je apparaat om de meest geschikte matches te bieden. Locatiegegevens worden uitsluitend gebruikt om het land en de stad van de gebruiker te bepalen. Exacte locatiegegevens worden niet doorlopend gevolgd of opgeslagen.

Nadere informatie over de verwerking van persoonsgegevens staat in het Privacybeleid.

Gebruikers stemmen ermee in zich niet schuldig te maken aan de volgende gedragingen:

• het delen van inhoud met beledigingen, bedreigingen, haatzaaiende uitlatingen of discriminatie,
• intimidatie of pesten,
• het bevorderen van illegale activiteiten,
• zich voordoen als een andere persoon,
• het verzenden van spam of ongevraagde berichten,
• het delen van obscene, pornografische of ongepaste inhoud,
• het zonder toestemming delen van persoonsgegevens van anderen,
• pogingen om de beveiliging van de Applicatie te doorbreken,
• het gebruik van geautomatiseerde tools of bots om het systeem te manipuleren.

Letbird behoudt zich het recht voor accounts die deze regels overtreden zonder voorafgaande kennisgeving te schorsen of permanent te beëindigen.

Gebruikers zijn verantwoordelijk voor de brieven, profielbeschrijvingen, foto’s en andere inhoud die zij maken.

Letbird is geen eigenaar van gebruikersinhoud. Gebruikers geven echter toestemming om hun inhoud te verwerken, op te slaan en weer te geven met het oog op het leveren van de dienst.

Letbird behoudt zich het recht voor inhoud te verwijderen die in strijd is met deze Gebruiksvoorwaarden.

Letbird biedt gebruikers de mogelijkheid om te matchen en brieven uit te wisselen. Aan geen enkele gebruiker wordt het volgende gegarandeerd:

• een match,
• een antwoord,
• doorlopende communicatie,
• enig specifiek resultaat.

Gebruikers zijn verantwoordelijk voor de communicatie die zij met andere gebruikers voeren en voor de gevolgen van die communicatie.

Letbird kan via in-app-aankopen diverse digitale producten, functies of voordelen aanbieden. Alle betalingen worden verwerkt via de Apple App Store en de Google Play Store.

Aankopen zijn onderworpen aan de voorwaarden van de betreffende stores. Behalve waar de toepasselijke wetgeving dit vereist, wordt geen garantie op terugbetaling gegeven voor gekochte digitale inhoud.

Werking van aankopen

Vogels, enveloppen en andere inhoud in de Letbird-Marketplace worden gekocht via de officiële In-App Purchase-infrastructuur van de Apple App Store en de Google Play Store.

Kosten en terugbetalingen

De prijzen van gekochte virtuele items zijn onderworpen aan de regels die door Apple en Google worden vastgesteld. Volgens de platformregels worden verbruikte virtuele items (bijv. boosts, speciale enveloppen enz.) in de regel niet terugbetaald. Op terugbetalingsprocedures is het officiële terugbetalingsbeleid van de Apple App Store en de Google Play Store van toepassing.

Eigendom

Gekochte virtuele items verlenen de Gebruiker uitsluitend een licentie om ze binnen de Applicatie te gebruiken; deze items hebben geen monetaire waarde in de echte wereld en zijn niet overdraagbaar, en er zijn geen eigendomsrechten aan verbonden.

Om zijn gratis dienstenmodel te ondersteunen en de duurzaamheid van de Applicatie te waarborgen, kan Letbird advertenties van derden in de Applicatie weergeven. Er kunnen anonieme advertentie-ID’s worden gebruikt om een gepersonaliseerde advertentie-ervaring te bieden. Letbird is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit advertentie-inhoud.

Binnen de Applicatie kunnen advertentiediensten van derden worden gebruikt. Door de Applicatie te gebruiken, erkennen gebruikers dat er advertentie-inhoud kan worden weergegeven. Advertentieaanbieders kunnen werken volgens hun eigen privacybeleid en gebruiksvoorwaarden.

Gebruikers stemmen ermee in zich bij het gebruik van Letbird aan de volgende regels te houden:

• In brieven of profielgegevens mag geen inhoud worden gedeeld die immoreel, obsceen, bedreigend, beledigend, racistisch of illegaal is.
• Het lastigvallen van andere gebruikers, het verzenden van spam (ongevraagde bulkberichten) of het verrichten van frauduleuze activiteiten is strikt verboden.
• Activiteiten die de technische infrastructuur van de Applicatie beschadigen, reverse engineering inhouden of het systeem manipuleren, zijn verboden.
• Sancties: bij overtreding van deze regels behoudt het management van Letbird zich het recht voor het account van de Gebruiker tijdelijk of permanent te schorsen, saldi in de Marketplace op nul te zetten of het account volledig te verwijderen.

De Letbird-applicatie, het ontwerp, de software, logo’s, beelden, vogelpersonages, envelopontwerpen en alle overige inhoud zijn beschermd op grond van de toepasselijke wetgeving inzake intellectueel eigendom. Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming mogen zij niet worden:

• gekopieerd,
• verveelvoudigd,
• verspreid,
• onderworpen aan reverse engineering.

Letbird kan diensten van derden gebruiken om de kwaliteit van de dienstverlening te verbeteren. Daartoe kunnen behoren:

• Firebase Analytics
• Firebase Authentication
• Firebase Crashlytics
• Firebase Cloud Messaging

Deze diensten kunnen gegevens verwerken om de prestaties van de applicatie te meten, de beveiliging te waarborgen en de gebruikerservaring te verbeteren.

Gebruikers kunnen hun account op elk moment verwijderen of stoppen met het gebruik van de Applicatie. Letbird kan een account in de volgende gevallen schorsen of beëindigen:

• schending van deze Gebruiksvoorwaarden,
• illegale activiteiten,
• beveiligingsrisico’s,
• gebruik van nepaccounts,
• gedrag dat de veiligheid van andere gebruikers in gevaar brengt.

Letbird behoudt zich het recht voor functies van de Applicatie of de dienst als geheel zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, op te schorten of stop te zetten. Gebruikers kunnen hun account op elk moment verwijderen en deze Overeenkomst beëindigen via Profiel > Accountinstellingen. Wanneer een account wordt verwijderd, worden de persoonsgegevens in onze database in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving verwijderd of geanonimiseerd.

De diensten van Letbird worden geleverd “in de huidige staat” (“as is”). Voor zover wettelijk toegestaan, is Letbird niet aansprakelijk voor:

• onderbrekingen van de dienst,
• gegevensverlies,
• geschillen tussen gebruikers,
• problemen die voortvloeien uit diensten van derden,
• door gebruikers gegenereerde inhoud.

Letbird behoudt zich het recht voor deze Gebruiksvoorwaarden op elk moment bij te werken. Bijgewerkte voorwaarden treden in werking op de datum waarop zij via de Applicatie of de website worden gepubliceerd.

Als je vragen hebt over deze Gebruiksvoorwaarden, kun je contact met ons opnemen via:

• E-mail: info@letbird.com
• Website: https://www.letbird.com

Door de Applicatie te blijven gebruiken, word je geacht deze Gebruiksvoorwaarden te hebben aanvaard.