Termini di utilizzo dell'applicazione Letbird

Introduzione

Utilizzando l'Applicazione, dichiari di aver letto, compreso e accettato tutti i termini contenuti nel presente Contratto. Se non accetti tali termini, ti preghiamo di non utilizzare l'Applicazione e di rimuoverla dal tuo dispositivo.

Letbird è una piattaforma di matching sociale che consente agli utenti di scambiarsi lettere sulla base dei propri interessi, preferenze, fasce d'età e criteri selezionati.

All'interno dell'Applicazione:

• gli utenti possono creare profili,
• inviare e ricevere lettere,
• scegliere uccelli e buste,
• modificare le informazioni del profilo,
• aggiornare i propri interessi,
• effettuare acquisti in-app,
• comunicare per iscritto con altri utenti.

Uccelli e rami

Nell'Applicazione, gli «Uccelli» rappresentano l'invio delle lettere, mentre i «Rami» ne rappresentano la ricezione. Gli utenti possono monitorare le lettere in arrivo, in transito e inviate.

Caratteristiche degli uccelli

Gli uccelli virtuali all'interno dell'Applicazione presentano diverse caratteristiche e dettagli dinamici, come velocità, capacità, probabilità di smarrirsi e tempo di attesa.

Criteri di abbinamento

Gli utenti possono inviare lettere e abbinarsi con altri in base alle proprie preferenze, inclusi genere, fascia d'età e altri filtri.

Marketplace e Profilo

Gli utenti possono acquistare opzioni di uccelli e buste dalla sezione Marketplace; aggiornare la propria foto, il nome utente, la posizione e gli interessi dalla sezione Profilo; gestire le impostazioni dell'account; oppure contattare il team di assistenza.

Letbird non approva, verifica né garantisce il contenuto delle comunicazioni tra gli utenti.

Per utilizzare l'Applicazione è necessario creare un account utente. Sono supportati i seguenti metodi di accesso:

• Accedi con Apple
• Accedi con Google
• Registrati con e-mail

Le informazioni che fornisci al momento della creazione dell'account devono essere accurate, aggiornate e complete.

Registrazione e accesso tramite social

Per utilizzare l'Applicazione, devi accedere tramite Google, Apple o e-mail. Durante la registrazione, informazioni quali nome, cognome, genere, foto e indirizzo e-mail vengono raccolte e conservate in modo sicuro nel nostro database.

Requisito di età

Per utilizzare l'Applicazione devi avere almeno 18 anni (o aver raggiunto la maggiore età prevista dalle leggi del tuo Paese).

Responsabilità dell'account

Sei l'unico responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso (ID Apple, ID Google o password). Sei direttamente responsabile di tutte le attività svolte tramite il tuo account.

Un utente può creare un account esclusivamente per sé stesso. È vietato creare un account per conto di un'altra persona.

Ai fini della fornitura dei servizi di Letbird, possono essere trattate le seguenti informazioni:

• Nome
• Cognome
• Indirizzo e-mail
• Foto del profilo
• Informazioni sul genere
• Identificatori dell'utente (ID Google, ID Apple, ecc.)
• Interessi
• Preferenze del profilo
• Dati di utilizzo dell'applicazione
• Dati analitici e sulle prestazioni

Dati sulla posizione in tempo reale

Letbird utilizza i dati sulla posizione attuale del tuo dispositivo per proporti gli abbinamenti più adatti. I dati sulla posizione vengono utilizzati esclusivamente per determinare il Paese e la città dell'utente. I dati di posizione precisi non vengono tracciati in modo continuo né conservati.

I dettagli relativi al trattamento dei dati personali sono illustrati nell'Informativa sulla privacy.

Gli utenti si impegnano a non tenere i seguenti comportamenti:

• condividere contenuti che contengano insulti, minacce, incitamento all'odio o discriminazioni,
• molestie o bullismo,
• promuovere attività illegali,
• fingersi un'altra persona,
• inviare spam o messaggi non richiesti,
• condividere contenuti osceni, pornografici o inappropriati,
• condividere informazioni personali di altre persone senza autorizzazione,
• tentare di violare la sicurezza dell'Applicazione,
• utilizzare strumenti automatizzati o bot per manipolare il sistema.

Letbird si riserva il diritto di sospendere o chiudere definitivamente, senza preavviso, gli account che violano queste regole.

Gli utenti sono responsabili delle lettere, delle descrizioni del profilo, delle foto e degli altri contenuti che creano.

Letbird non detiene la proprietà dei contenuti degli utenti. Tuttavia, gli utenti concedono l'autorizzazione al trattamento, alla conservazione e alla visualizzazione dei propri contenuti ai fini della fornitura del servizio.

Letbird si riserva il diritto di rimuovere i contenuti che violano i presenti Termini di utilizzo.

Letbird offre agli utenti la possibilità di abbinarsi e di scambiarsi lettere. A nessun utente viene garantito:

• un abbinamento,
• una risposta,
• una comunicazione continuativa,
• alcun risultato specifico.

Gli utenti sono responsabili delle comunicazioni che intrattengono con altri utenti e delle relative conseguenze.

Letbird può offrire vari prodotti digitali, funzionalità o vantaggi tramite acquisti in-app. Tutti i pagamenti vengono elaborati tramite Apple App Store e Google Play Store.

Gli acquisti sono soggetti ai termini dei rispettivi store. Salvo quanto richiesto dalla legge applicabile, non è prevista alcuna garanzia di rimborso per i contenuti digitali acquistati.

Modalità di acquisto

Uccelli, buste e altri contenuti disponibili nel Marketplace di Letbird vengono acquistati tramite le infrastrutture ufficiali di acquisto in-app (In-App Purchase) di Apple App Store e Google Play Store.

Prezzi e rimborsi

I prezzi degli oggetti virtuali acquistati sono soggetti alle regole stabilite da Apple e Google. In base alle regole delle piattaforme, gli oggetti virtuali consumati (ad esempio potenziamenti, buste speciali, ecc.) generalmente non sono rimborsabili. Ai processi di rimborso si applicano le politiche di rimborso ufficiali di Apple App Store e Google Play Store.

Proprietà

Gli oggetti virtuali acquistati conferiscono all'Utente esclusivamente una licenza d'uso all'interno dell'Applicazione; tali oggetti non hanno alcun valore monetario reale, non sono trasferibili e non conferiscono diritti di proprietà.

Per sostenere il proprio modello di servizio gratuito e garantire la sostenibilità dell'Applicazione, Letbird può mostrare pubblicità di terze parti all'interno dell'Applicazione. Possono essere utilizzati identificatori pubblicitari anonimi per offrire un'esperienza pubblicitaria personalizzata. Letbird non sarà responsabile di eventuali danni diretti o indiretti derivanti dai contenuti pubblicitari.

All'interno dell'Applicazione possono essere utilizzati servizi pubblicitari di terze parti. Utilizzando l'Applicazione, gli utenti prendono atto che possono essere mostrati contenuti pubblicitari. I fornitori pubblicitari possono operare in base alle proprie informative sulla privacy e ai propri termini di utilizzo.

Gli utenti si impegnano a rispettare le seguenti regole durante l'utilizzo di Letbird:

• Nelle lettere o nelle informazioni del profilo non possono essere condivisi contenuti immorali, osceni, minacciosi, offensivi, razzisti o illegali.
• È severamente vietato molestare altri utenti, inviare spam (messaggi massivi non richiesti) o svolgere attività fraudolente.
• Sono vietate le attività che danneggiano l'infrastruttura tecnica dell'Applicazione, che comportano operazioni di reverse engineering o che manipolano il sistema.
• Sanzioni: in caso di violazione di queste regole, la direzione di Letbird si riserva il diritto di sospendere temporaneamente o definitivamente l'account dell'Utente, azzerare i saldi del marketplace o cancellare completamente l'account.

L'applicazione Letbird, il suo design, il software, i loghi, le immagini, i personaggi degli uccelli, i design delle buste e tutti gli altri contenuti sono tutelati dalle leggi applicabili in materia di proprietà intellettuale. Senza un'esplicita autorizzazione scritta, non è consentito:

• copiarli,
• riprodurli,
• distribuirli,
• sottoporli a reverse engineering.

Letbird può utilizzare servizi di terze parti per migliorare la qualità del servizio. Tra questi possono rientrare:

• Firebase Analytics
• Firebase Authentication
• Firebase Crashlytics
• Firebase Cloud Messaging

Questi servizi possono trattare dati per misurare le prestazioni dell'applicazione, garantire la sicurezza e migliorare l'esperienza utente.

Gli utenti possono cancellare il proprio account o smettere di utilizzare l'Applicazione in qualsiasi momento. Letbird può sospendere o chiudere un account nei seguenti casi:

• violazione dei presenti Termini di utilizzo,
• attività illegali,
• rischi per la sicurezza,
• utilizzo di account falsi,
• comportamenti che mettono a rischio la sicurezza di altri utenti.

Letbird si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere le funzionalità dell'Applicazione o l'intero servizio senza preavviso. Gli utenti possono cancellare il proprio account e recedere dal presente Contratto in qualsiasi momento tramite Profilo > Impostazioni account. Quando un account viene cancellato, i dati personali presenti nel nostro database vengono cancellati o resi anonimi in conformità alle leggi applicabili.

I servizi di Letbird sono forniti «così come sono». Nella misura consentita dalla legge, Letbird non sarà responsabile per:

• interruzioni del servizio,
• perdita di dati,
• controversie tra utenti,
• problemi derivanti da servizi di terze parti,
• contenuti generati dagli utenti.

Letbird si riserva il diritto di aggiornare i presenti Termini di utilizzo in qualsiasi momento. I termini aggiornati entrano in vigore alla data della loro pubblicazione tramite l'Applicazione o il sito web.

Per domande relative ai presenti Termini di utilizzo, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

• E-mail: info@letbird.com
• Sito web: https://www.letbird.com

Continuando a utilizzare l'Applicazione, si considera che tu abbia accettato i presenti Termini di utilizzo.