Conditions d’utilisation de l’application Letbird

Introduction

En utilisant l’Application, vous déclarez avoir lu, compris et accepté l’ensemble des conditions figurant dans le présent Contrat. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser l’Application et la supprimer de votre appareil.

Letbird est une plateforme de mise en relation sociale qui permet aux utilisateurs d’échanger des lettres entre eux en fonction de leurs centres d’intérêt, de leurs préférences, de leurs tranches d’âge et des critères sélectionnés.

Au sein de l’Application :

• Les utilisateurs peuvent créer des profils,
• Envoyer et recevoir des lettres,
• Choisir des oiseaux et des enveloppes,
• Modifier les informations de leur profil,
• Mettre à jour leurs centres d’intérêt,
• Effectuer des achats intégrés,
• Communiquer par écrit avec d’autres utilisateurs.

Oiseaux et branches

Dans l’Application, les « Oiseaux » représentent l’envoi de lettres, tandis que les « Branches » représentent la réception de lettres. Les utilisateurs peuvent suivre les lettres entrantes, en cours d’acheminement et envoyées.

Caractéristiques des oiseaux

Les oiseaux virtuels de l’Application présentent diverses caractéristiques et particularités dynamiques, telles que la vitesse, la capacité, la probabilité de se perdre et le temps d’attente.

Critères de mise en relation

Les utilisateurs peuvent envoyer des lettres et être mis en relation avec d’autres utilisateurs en fonction de leurs propres préférences, notamment le genre, la tranche d’âge et d’autres filtres.

Boutique et profil

Les utilisateurs peuvent acheter des options d’oiseaux et d’enveloppes dans la section Boutique ; mettre à jour leur photo, leur nom d’utilisateur, leur localisation et leurs centres d’intérêt dans la section Profil ; gérer les paramètres de leur compte ; ou contacter l’équipe d’assistance.

Letbird n’approuve, ne vérifie ni ne garantit le contenu des communications entre utilisateurs.

Vous devez créer un compte utilisateur pour utiliser l’Application. Les méthodes de connexion suivantes sont prises en charge :

• Se connecter avec Apple
• Se connecter avec Google
• S’inscrire avec une adresse e-mail

Les informations que vous fournissez lors de la création d’un compte doivent être exactes, à jour et complètes.

Inscription et connexions via les réseaux sociaux

Pour utiliser l’Application, vous devez vous connecter via Google, Apple ou une adresse e-mail. Lors de l’inscription, des informations telles que vos prénom, nom, genre, photo et adresse e-mail sont collectées et conservées de manière sécurisée dans notre base de données.

Condition d’âge

Vous devez être âgé d’au moins 18 ans (ou avoir atteint l’âge de la majorité selon les lois de votre pays) pour utiliser l’Application.

Responsabilité liée au compte

Vous êtes seul responsable de la préservation de la confidentialité de vos identifiants de connexion (identifiant Apple, identifiant Google ou mot de passe). Vous êtes directement responsable de toutes les activités menées sous votre compte.

Un utilisateur ne peut créer un compte qu’en son nom propre. Il est interdit de créer un compte au nom d’une autre personne.

Aux fins de la fourniture des services Letbird, les informations suivantes peuvent être traitées :

• Prénom
• Nom
• Adresse e-mail
• Photo de profil
• Informations relatives au genre
• Identifiants de l’utilisateur (identifiant Google, identifiant Apple, etc.)
• Centres d’intérêt
• Préférences de profil
• Données d’utilisation de l’application
• Données d’analyse et de performance

Informations de localisation en temps réel

Letbird utilise les informations de localisation actuelle de votre appareil afin de proposer les mises en relation les plus adaptées. Les informations de localisation sont utilisées uniquement pour déterminer le pays et la ville de l’utilisateur. Les données de localisation précises ne font l’objet d’aucun suivi continu ni d’aucune conservation.

Les modalités du traitement des données personnelles sont expliquées dans la Politique de confidentialité.

Les utilisateurs s’engagent à ne pas adopter les comportements suivants :

• Partager des contenus comportant des insultes, des menaces, des discours de haine ou de la discrimination,
• Harceler ou intimider,
• Promouvoir des activités illégales,
• Usurper l’identité d’une autre personne,
• Envoyer des spams ou des messages non sollicités,
• Partager des contenus obscènes, pornographiques ou inappropriés,
• Partager les informations personnelles d’autrui sans autorisation,
• Tenter de porter atteinte à la sécurité de l’Application,
• Utiliser des outils automatisés ou des bots pour manipuler le système.

Letbird se réserve le droit de suspendre ou de résilier définitivement, sans préavis, les comptes qui enfreignent ces règles.

Les utilisateurs sont responsables des lettres, descriptions de profil, photos et autres contenus qu’ils créent.

Letbird n’est pas propriétaire du contenu des utilisateurs. Toutefois, les utilisateurs autorisent le traitement, la conservation et l’affichage de leur contenu aux fins de la fourniture du service.

Letbird se réserve le droit de supprimer tout contenu qui enfreint les présentes Conditions d’utilisation.

Letbird offre aux utilisateurs la possibilité d’être mis en relation et d’échanger des lettres. Aucun utilisateur ne se voit garantir :

• Une mise en relation,
• Une réponse,
• Une communication continue,
• Un quelconque résultat particulier.

Les utilisateurs sont responsables des communications qu’ils entretiennent avec d’autres utilisateurs et des conséquences de ces communications.

Letbird peut proposer divers produits, fonctionnalités ou avantages numériques par le biais d’achats intégrés. Tous les paiements sont traités par l’intermédiaire de l’Apple App Store et du Google Play Store.

Les achats sont soumis aux conditions des magasins d’applications concernés. Sauf lorsque la loi applicable l’exige, aucune garantie de remboursement n’est offerte pour les contenus numériques achetés.

Modalités d’achat

Les oiseaux, enveloppes et autres contenus disponibles dans la Boutique Letbird sont achetés au moyen des infrastructures officielles d’achat intégré (In-App Purchase) de l’Apple App Store et du Google Play Store.

Tarifs et remboursements

Les prix des articles virtuels achetés sont soumis aux règles définies par Apple et Google. Conformément aux règles des plateformes, les articles virtuels consommés (par exemple, les boosts, les enveloppes spéciales, etc.) ne sont en général pas remboursables. Les politiques de remboursement officielles de l’Apple App Store et du Google Play Store s’appliquent aux procédures de remboursement.

Propriété

Les articles virtuels achetés confèrent à l’Utilisateur uniquement une licence d’utilisation au sein de l’Application ; ces articles n’ont aucune valeur monétaire réelle et ne sont assortis d’aucune transférabilité ni d’aucun droit de propriété.

Afin de soutenir son modèle de service gratuit et d’assurer la pérennité de l’Application, Letbird peut afficher des publicités de tiers au sein de l’Application. Des identifiants publicitaires anonymes peuvent être utilisés afin de proposer une expérience publicitaire personnalisée. Letbird ne saurait être tenu responsable de tout dommage direct ou indirect résultant du contenu publicitaire.

Des services publicitaires tiers peuvent être utilisés au sein de l’Application. En utilisant l’Application, les utilisateurs reconnaissent que des contenus publicitaires peuvent être affichés. Les fournisseurs de publicité peuvent opérer selon leurs propres politiques de confidentialité et conditions d’utilisation.

Les utilisateurs s’engagent à respecter les règles suivantes lors de l’utilisation de Letbird :

• Aucun contenu contraire aux bonnes mœurs, obscène, menaçant, insultant, raciste ou illégal ne peut être partagé dans les lettres ou les informations de profil.
• Il est strictement interdit de harceler d’autres utilisateurs, d’envoyer des spams (messages groupés non sollicités) ou de se livrer à des activités frauduleuses.
• Les activités qui endommagent l’infrastructure technique de l’Application, relèvent de l’ingénierie inverse ou manipulent le système sont interdites.
• Sanctions : en cas de violation de ces règles, la direction de Letbird se réserve le droit de suspendre temporairement ou définitivement le compte de l’Utilisateur, de réinitialiser les soldes de la Boutique ou de supprimer entièrement le compte.

L’application Letbird, sa conception, ses logiciels, ses logos, ses visuels, ses personnages d’oiseaux, ses modèles d’enveloppes et tous ses autres contenus sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle. Sans autorisation écrite expresse, ils ne peuvent être :

• Copiés,
• Reproduits,
• Distribués,
• Soumis à une ingénierie inverse.

Letbird peut recourir à des services tiers afin d’améliorer la qualité du service. Il peut notamment s’agir de :

• Firebase Analytics
• Firebase Authentication
• Firebase Crashlytics
• Firebase Cloud Messaging

Ces services peuvent traiter des données afin de mesurer les performances de l’application, d’assurer la sécurité et d’améliorer l’expérience utilisateur.

Les utilisateurs peuvent supprimer leur compte ou cesser d’utiliser l’Application à tout moment. Letbird peut suspendre ou résilier un compte dans les cas suivants :

• Violation des présentes Conditions d’utilisation,
• Activités illégales,
• Risques pour la sécurité,
• Utilisation de faux comptes,
• Comportement mettant en danger la sécurité des autres utilisateurs.

Letbird se réserve le droit de modifier, de suspendre ou d’interrompre les fonctionnalités de l’Application ou l’ensemble du service sans préavis. Les utilisateurs peuvent supprimer leur compte et résilier le présent Contrat à tout moment via Profil > Paramètres du compte. Lorsqu’un compte est supprimé, les données personnelles figurant dans notre base de données seront supprimées ou anonymisées conformément aux lois applicables.

Les services Letbird sont fournis « en l’état ». Dans la mesure permise par la loi, Letbird ne saurait être tenu responsable :

• Des interruptions de service,
• Des pertes de données,
• Des litiges entre utilisateurs,
• Des problèmes découlant de services tiers,
• Des contenus générés par les utilisateurs.

Letbird se réserve le droit de mettre à jour les présentes Conditions d’utilisation à tout moment. Les conditions mises à jour entrent en vigueur à la date de leur publication dans l’Application ou sur le site web.

Pour toute question concernant les présentes Conditions d’utilisation, vous pouvez nous contacter :

• E-mail : info@letbird.com
• Site web : https://www.letbird.com

En continuant à utiliser l’Application, vous êtes réputé avoir accepté les présentes Conditions d’utilisation.