مقدمة
باستخدامك التطبيق، فإنك تقرّ بأنك قد قرأت جميع الشروط الواردة في هذه الاتفاقية وفهمتها ووافقت عليها. وإذا كنت لا تقبل هذه الشروط، فيُرجى عدم استخدام التطبيق وإزالته من جهازك.
1. وصف الخدمة
إن Letbird منصة للمطابقة الاجتماعية تتيح للمستخدمين تبادل الرسائل فيما بينهم بناءً على اهتماماتهم وتفضيلاتهم وفئاتهم العمرية والمعايير التي يختارونها.
داخل التطبيق:
- يمكن للمستخدمين إنشاء ملفات شخصية،
- إرسال الرسائل واستلامها،
- اختيار الطيور والأظرف،
- تعديل معلومات الملف الشخصي،
- تحديث الاهتمامات،
- إجراء عمليات شراء داخل التطبيق،
- التواصل كتابيًا مع المستخدمين الآخرين.
الطيور والأغصان
في التطبيق، تمثّل «الطيور» إرسال الرسائل، بينما تمثّل «الأغصان» استلام الرسائل. ويمكن للمستخدمين تتبع الرسائل الواردة والرسائل قيد النقل والرسائل المُرسَلة.
ميزات الطيور
تتمتع الطيور الافتراضية داخل التطبيق بخصائص وتفاصيل ديناميكية متنوعة، مثل السرعة والسعة واحتمال الضياع ومدة الانتظار.
معايير المطابقة
يجوز للمستخدمين إرسال الرسائل والمطابقة مع الآخرين بناءً على تفضيلاتهم الخاصة، بما في ذلك الجنس والفئة العمرية وعوامل التصفية الأخرى.
السوق والملف الشخصي
يجوز للمستخدمين شراء خيارات الطيور والأظرف من قسم السوق؛ وتحديث صورتهم واسم المستخدم والموقع والاهتمامات من قسم الملف الشخصي؛ وإدارة إعدادات الحساب؛ أو التواصل مع فريق الدعم.
لا يوافق Letbird على محتوى الاتصالات بين المستخدمين، ولا يتحقق منه، ولا يضمنه.
2. إنشاء الحساب والعضوية
يجب عليك إنشاء حساب مستخدم لاستخدام التطبيق. وطرق تسجيل الدخول التالية مدعومة:
- تسجيل الدخول باستخدام Apple
- تسجيل الدخول باستخدام Google
- التسجيل باستخدام البريد الإلكتروني
يجب أن تكون المعلومات التي تقدمها عند إنشاء الحساب دقيقة وحديثة وكاملة.
التسجيل وتسجيل الدخول عبر الحسابات الاجتماعية
لاستخدام التطبيق، يجب عليك تسجيل الدخول عبر Google أو Apple أو البريد الإلكتروني. وخلال التسجيل، تُجمع معلومات مثل اسمك الأول واسم عائلتك وجنسك وصورتك وعنوان بريدك الإلكتروني، وتُخزَّن بشكل آمن في قاعدة بياناتنا.
شرط السن
يجب ألا يقل عمرك عن 18 عامًا (أو سن الرشد بموجب قوانين بلدك) لاستخدام التطبيق.
مسؤولية الحساب
أنت وحدك المسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك (Apple ID أو Google ID أو كلمة المرور). وتتحمل المسؤولية المباشرة عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.
لا يجوز للمستخدم إنشاء حساب إلا باسمه الشخصي. ويُحظر إنشاء حساب نيابةً عن شخص آخر.
3. المعلومات التي يتم جمعها
لغرض تقديم خدمات Letbird، قد تتم معالجة المعلومات التالية:
- الاسم الأول
- اسم العائلة
- عنوان البريد الإلكتروني
- صورة الملف الشخصي
- معلومات الجنس
- معرّفات المستخدم (Google ID وApple ID وغيرها)
- الاهتمامات
- تفضيلات الملف الشخصي
- بيانات استخدام التطبيق
- بيانات التحليلات والأداء
معلومات الموقع في الوقت الفعلي
يستخدم Letbird معلومات الموقع الحالي لجهازك لتوفير أنسب المطابقات. وتُستخدم معلومات الموقع فقط لتحديد بلد المستخدم ومدينته. ولا يتم تتبع بيانات الموقع الدقيق أو تخزينها بشكل مستمر.
يتم شرح تفاصيل معالجة البيانات الشخصية في سياسة الخصوصية.
4. قواعد سلوك المستخدم
يوافق المستخدمون على عدم الانخراط في السلوكيات التالية:
- مشاركة محتوى يتضمن إهانات أو تهديدات أو خطاب كراهية أو تمييزًا،
- التحرش أو التنمر،
- الترويج للأنشطة غير القانونية،
- انتحال شخصية شخص آخر،
- إرسال الرسائل المزعجة أو الرسائل غير المرغوب فيها،
- مشاركة محتوى فاحش أو إباحي أو غير لائق،
- مشاركة المعلومات الشخصية للآخرين دون إذن،
- محاولة اختراق أمان التطبيق،
- استخدام أدوات آلية أو برامج روبوت للتلاعب بالنظام.
يحتفظ Letbird بالحق في تعليق الحسابات التي تنتهك هذه القواعد أو إنهائها نهائيًا دون إشعار مسبق.
5. محتوى المستخدم
يتحمل المستخدمون مسؤولية الرسائل وأوصاف الملفات الشخصية والصور وغيرها من المحتوى الذي ينشئونه.
لا يمتلك Letbird محتوى المستخدمين. ومع ذلك، يمنح المستخدمون الإذن بمعالجة محتواهم وتخزينه وعرضه لغرض تقديم الخدمة.
يحتفظ Letbird بالحق في إزالة المحتوى الذي ينتهك شروط الاستخدام هذه.
6. المطابقات والتواصل
يوفر Letbird للمستخدمين فرصة المطابقة وتبادل الرسائل. ولا يُضمن لأي مستخدم:
- الحصول على مطابقة،
- تلقي رد،
- استمرار التواصل،
- أي نتيجة محددة.
يتحمل المستخدمون مسؤولية الاتصالات التي يجرونها مع المستخدمين الآخرين وعواقب تلك الاتصالات.
7. عمليات الشراء داخل التطبيق
قد يقدم Letbird منتجات أو ميزات أو مزايا رقمية متنوعة من خلال عمليات الشراء داخل التطبيق. وتتم معالجة جميع المدفوعات من خلال Apple App Store وGoogle Play Store.
تخضع عمليات الشراء لشروط المتجر المعني. وباستثناء ما يقتضيه القانون المعمول به، لا يُقدَّم أي ضمان لاسترداد المبالغ المدفوعة مقابل المحتوى الرقمي المشترى.
آلية الشراء
يتم شراء الطيور والأظرف وغيرها من المحتوى المتاح في سوق Letbird باستخدام البنى التحتية الرسمية للشراء داخل التطبيق (In-App Purchase) التابعة لـ Apple App Store وGoogle Play Store.
الرسوم والاسترداد
تخضع أسعار العناصر الافتراضية المشتراة للقواعد التي تحددها Apple وGoogle. ووفقًا لقواعد المنصات، فإن العناصر الافتراضية المستهلكة (مثل التعزيزات والأظرف الخاصة وغيرها) غير قابلة للاسترداد بشكل عام. وتسري سياسات الاسترداد الرسمية لـ Apple App Store وGoogle Play Store على عمليات الاسترداد.
الملكية
لا تمنح العناصر الافتراضية المشتراة المستخدمَ سوى ترخيص باستخدامها داخل التطبيق؛ ولا تتمتع هذه العناصر بأي قيمة نقدية في العالم الحقيقي أو قابلية للنقل أو حقوق ملكية.
8. الإعلانات
لدعم نموذج خدمته المجانية وضمان استدامة التطبيق، قد يعرض Letbird إعلانات تابعة لأطراف ثالثة داخل التطبيق. وقد تُستخدم معرّفات إعلانية مجهولة الهوية لتوفير تجربة إعلانية مخصصة. ولا يتحمل Letbird المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة تنشأ عن المحتوى الإعلاني.
قد تُستخدم خدمات إعلانية تابعة لأطراف ثالثة داخل التطبيق. وباستخدام التطبيق، يقرّ المستخدمون بإمكانية عرض محتوى إعلاني. وقد يعمل مزودو الإعلانات وفقًا لسياسات الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بهم.
9. قواعد الاستخدام ومبادئ السلوك
يوافق المستخدمون على الالتزام بالقواعد التالية عند استخدام Letbird:
- لا يجوز مشاركة أي محتوى منافٍ للأخلاق أو فاحش أو تهديدي أو مهين أو عنصري أو غير قانوني في الرسائل أو معلومات الملف الشخصي.
- يُحظر تمامًا التحرش بالمستخدمين الآخرين، أو إرسال الرسائل المزعجة (الرسائل الجماعية غير المرغوب فيها)، أو الانخراط في أنشطة احتيالية.
- تُحظر الأنشطة التي تُلحق الضرر بالبنية التحتية التقنية للتطبيق، أو تنطوي على الهندسة العكسية، أو تتلاعب بالنظام.
- العقوبات: في حال انتهاك هذه القواعد، تحتفظ إدارة Letbird بالحق في تعليق حساب المستخدم مؤقتًا أو نهائيًا، أو إعادة تعيين أرصدة السوق، أو حذف الحساب بالكامل.
إن تطبيق Letbird وتصميمه وبرمجياته وشعاراته ومرئياته وشخصيات الطيور وتصاميم الأظرف وجميع المحتويات الأخرى محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المعمول بها. ولا يجوز، دون إذن كتابي صريح:
- نسخها،
- إعادة إنتاجها،
- توزيعها،
- إخضاعها للهندسة العكسية.
10. التحليلات ومقدمو الخدمات
قد يستخدم Letbird خدمات تابعة لأطراف ثالثة لتحسين جودة الخدمة. وقد تشمل هذه الخدمات:
- Firebase Analytics
- Firebase Authentication
- Firebase Crashlytics
- Firebase Cloud Messaging
قد تعالج هذه الخدمات البيانات لقياس أداء التطبيق وضمان الأمان وتحسين تجربة المستخدم.
11. إنهاء الحساب
يجوز للمستخدمين حذف حساباتهم أو التوقف عن استخدام التطبيق في أي وقت. ويجوز لـ Letbird تعليق الحساب أو إنهاؤه في الحالات التالية:
- انتهاك شروط الاستخدام هذه،
- الأنشطة غير القانونية،
- المخاطر الأمنية،
- استخدام حسابات مزيفة،
- السلوك الذي يعرّض سلامة المستخدمين الآخرين للخطر.
يحتفظ Letbird بالحق في تعديل ميزات التطبيق أو تعليقها أو إيقافها، أو إيقاف الخدمة بالكامل، دون إشعار مسبق. ويجوز للمستخدمين حذف حساباتهم وإنهاء هذه الاتفاقية في أي وقت عبر الملف الشخصي ← إعدادات الحساب. وعند حذف الحساب، سيتم حذف البيانات الشخصية الموجودة في قاعدة بياناتنا أو جعلها مجهولة الهوية وفقًا للقوانين المعمول بها.
12. تحديد المسؤولية
تُقدَّم خدمات Letbird «كما هي». وإلى الحد الذي يسمح به القانون، لا يتحمل Letbird المسؤولية عن:
- انقطاع الخدمة،
- فقدان البيانات،
- النزاعات بين المستخدمين،
- المشكلات الناشئة عن خدمات الأطراف الثالثة،
- المحتوى الذي ينشئه المستخدمون.
13. التغييرات
يحتفظ Letbird بالحق في تحديث شروط الاستخدام هذه في أي وقت. وتصبح الشروط المحدَّثة سارية المفعول من تاريخ نشرها عبر التطبيق أو الموقع الإلكتروني.
14. التواصل
إذا كانت لديك أسئلة بشأن شروط الاستخدام هذه، يمكنك التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: info@letbird.com
- الموقع الإلكتروني: https://www.letbird.com
باستمرارك في استخدام التطبيق، تُعدّ قابلًا لشروط الاستخدام هذه.