Introducción
Al utilizar la Aplicación, declaras que has leído, comprendido y aceptado todos los términos contenidos en este Acuerdo. Si no aceptas estos términos, por favor no utilices la Aplicación y elimínala de tu dispositivo.
1. Descripción del Servicio
Letbird es una plataforma de emparejamiento social que permite a los usuarios intercambiar cartas entre sí en función de sus intereses, preferencias, rangos de edad y criterios seleccionados.
Dentro de la Aplicación:
- Los usuarios pueden crear perfiles,
- Enviar y recibir cartas,
- Seleccionar aves y sobres,
- Editar la información del perfil,
- Actualizar sus intereses,
- Realizar compras dentro de la aplicación,
- Comunicarse por escrito con otros usuarios.
Aves y Ramas
En la Aplicación, las “Aves” representan el envío de cartas, mientras que las “Ramas” representan la recepción de cartas. Los usuarios pueden hacer seguimiento de las cartas entrantes, en tránsito y enviadas.
Características de las Aves
Las aves virtuales dentro de la Aplicación tienen diversas características y detalles dinámicos, como la velocidad, la capacidad, la probabilidad de extraviarse y el tiempo de espera.
Criterios de Emparejamiento
Los usuarios pueden enviar cartas y emparejarse con otros en función de sus propias preferencias, incluidos el género, el rango de edad y otros filtros.
Mercado y Perfil
Los usuarios pueden adquirir opciones de aves y sobres en la sección Mercado; actualizar su foto, nombre de usuario, ubicación e intereses desde la sección Perfil; gestionar la configuración de la cuenta; o contactar con el equipo de soporte.
Letbird no aprueba, verifica ni garantiza el contenido de las comunicaciones entre los usuarios.
2. Creación de Cuenta y Membresía
Debes crear una cuenta de usuario para utilizar la Aplicación. Se admiten los siguientes métodos de inicio de sesión:
- Iniciar sesión con Apple
- Iniciar sesión con Google
- Registrarse con correo electrónico
La información que proporciones al crear una cuenta debe ser precisa, actual y completa.
Registro e Inicios de Sesión Sociales
Para utilizar la Aplicación, debes iniciar sesión mediante Google, Apple o correo electrónico. Durante el registro, se recopila información como tu nombre, apellido, género, foto y dirección de correo electrónico, y se almacena de forma segura en nuestra base de datos.
Requisito de Edad
Debes tener al menos 18 años (o la mayoría de edad conforme a las leyes de tu país) para utilizar la Aplicación.
Responsabilidad sobre la Cuenta
Eres el único responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de inicio de sesión (Apple ID, Google ID o contraseña). Eres directamente responsable de todas las actividades realizadas en tu cuenta.
Un usuario solo puede crear una cuenta en su propio nombre. Se prohíbe crear una cuenta en nombre de otra persona.
3. Información Recopilada
Con el fin de prestar los servicios de Letbird, se puede tratar la siguiente información:
- Nombre
- Apellido
- Dirección de correo electrónico
- Foto de perfil
- Información de género
- Identificadores de usuario (Google ID, Apple ID, etc.)
- Intereses
- Preferencias de perfil
- Datos de uso de la aplicación
- Datos de análisis y rendimiento
Información de Ubicación en Tiempo Real
Letbird utiliza la información de ubicación actual de tu dispositivo para ofrecer los emparejamientos más adecuados. La información de ubicación se utiliza únicamente para determinar el país y la ciudad del usuario. Los datos de ubicación precisos no se rastrean ni almacenan de forma continua.
Los detalles sobre el tratamiento de datos personales se explican en la Política de Privacidad.
4. Normas de Conducta del Usuario
Los usuarios aceptan no incurrir en los siguientes comportamientos:
- Compartir contenido que contenga insultos, amenazas, discurso de odio o discriminación,
- Acoso o intimidación,
- Promover actividades ilegales,
- Hacerse pasar por otra persona,
- Enviar spam o mensajes no solicitados,
- Compartir contenido obsceno, pornográfico o inapropiado,
- Compartir información personal de otras personas sin permiso,
- Intentar vulnerar la seguridad de la Aplicación,
- Utilizar herramientas automatizadas o bots para manipular el sistema.
Letbird se reserva el derecho de suspender o cancelar de forma permanente las cuentas que infrinjan estas normas sin previo aviso.
5. Contenido del Usuario
Los usuarios son responsables de las cartas, descripciones de perfil, fotos y demás contenido que crean.
Letbird no es propietario del contenido del usuario. No obstante, los usuarios otorgan permiso para que su contenido sea tratado, almacenado y mostrado con el fin de prestar el servicio.
Letbird se reserva el derecho de eliminar el contenido que infrinja estos Términos de Uso.
6. Emparejamientos y Comunicación
Letbird ofrece a los usuarios la oportunidad de emparejarse e intercambiar cartas. A ningún usuario se le garantiza:
- Un emparejamiento,
- Una respuesta,
- Una comunicación continua,
- Ningún resultado específico.
Los usuarios son responsables de las comunicaciones que mantienen con otros usuarios y de las consecuencias de dichas comunicaciones.
7. Compras dentro de la Aplicación
Letbird puede ofrecer diversos productos, características o ventajas digitales mediante compras dentro de la aplicación. Todos los pagos se procesan a través de Apple App Store y Google Play Store.
Las compras están sujetas a los términos de las respectivas tiendas. Salvo cuando lo exija la legislación aplicable, no se ofrece ninguna garantía de reembolso por el contenido digital adquirido.
Dinámica de las Compras
Las aves, sobres y demás contenido disponible en el Mercado de Letbird se adquieren utilizando las infraestructuras oficiales de Compras dentro de la Aplicación de Apple App Store y Google Play Store.
Tarifas y Reembolsos
Los precios de los artículos virtuales adquiridos están sujetos a las reglas determinadas por Apple y Google. Según las reglas de las plataformas, los artículos virtuales consumidos (por ejemplo, mejoras, sobres especiales, etc.) generalmente no son reembolsables. A los procesos de reembolso se aplican las políticas de reembolso oficiales de Apple App Store y Google Play Store.
Propiedad
Los artículos virtuales adquiridos otorgan al Usuario únicamente una licencia para usarlos dentro de la Aplicación; dichos artículos no tienen valor monetario real, transferibilidad ni derechos de propiedad.
8. Anuncios
Para apoyar su modelo de servicio gratuito y garantizar la sostenibilidad de la Aplicación, Letbird puede mostrar anuncios de terceros dentro de la Aplicación. Se pueden utilizar identificadores publicitarios anónimos para ofrecer una experiencia publicitaria personalizada. Letbird no será responsable de los daños directos o indirectos derivados del contenido publicitario.
Dentro de la Aplicación se pueden utilizar servicios publicitarios de terceros. Al utilizar la Aplicación, los usuarios reconocen que puede mostrarse contenido publicitario. Los proveedores de publicidad pueden operar bajo sus propias políticas de privacidad y términos de uso.
9. Normas de Uso y Principios de Conducta
Los usuarios aceptan cumplir las siguientes normas al utilizar Letbird:
- No se podrá compartir en las cartas ni en la información del perfil ningún contenido inmoral, obsceno, amenazante, insultante, racista o ilegal.
- Queda estrictamente prohibido acosar a otros usuarios, enviar spam (mensajes masivos no solicitados) o realizar actividades fraudulentas.
- Quedan prohibidas las actividades que dañen la infraestructura técnica de la Aplicación, impliquen ingeniería inversa o manipulen el sistema.
- Sanciones: si se infringen estas normas, la dirección de Letbird se reserva el derecho de suspender temporal o permanentemente la cuenta del Usuario, restablecer los saldos del mercado o eliminar la cuenta por completo.
La aplicación Letbird, su diseño, software, logotipos, imágenes, personajes de aves, diseños de sobres y todos los demás contenidos están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Sin permiso expreso por escrito, no podrán ser:
- Copiados,
- Reproducidos,
- Distribuidos,
- Sometidos a ingeniería inversa.
10. Análisis y Proveedores de Servicios
Letbird puede utilizar servicios de terceros para mejorar la calidad del servicio. Estos pueden incluir:
- Firebase Analytics
- Firebase Authentication
- Firebase Crashlytics
- Firebase Cloud Messaging
Estos servicios pueden tratar datos para medir el rendimiento de la aplicación, garantizar la seguridad y mejorar la experiencia del usuario.
11. Cancelación de la Cuenta
Los usuarios pueden eliminar su cuenta o dejar de utilizar la Aplicación en cualquier momento. Letbird puede suspender o cancelar una cuenta en los siguientes casos:
- Infracción de estos Términos de Uso,
- Actividades ilegales,
- Riesgos de seguridad,
- Uso de cuentas falsas,
- Comportamiento que ponga en peligro la seguridad de otros usuarios.
Letbird se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar las características de la Aplicación o el servicio por completo sin previo aviso. Los usuarios pueden eliminar sus cuentas y rescindir este Acuerdo en cualquier momento a través de Perfil > Configuración de la cuenta. Cuando se elimina una cuenta, los datos personales de nuestra base de datos se eliminarán o anonimizarán de conformidad con las leyes aplicables.
12. Limitación de Responsabilidad
Los servicios de Letbird se prestan “tal cual”. En la medida permitida por la ley, Letbird no será responsable de:
- Interrupciones del servicio,
- Pérdida de datos,
- Disputas entre usuarios,
- Problemas derivados de servicios de terceros,
- Contenido generado por los usuarios.
13. Cambios
Letbird se reserva el derecho de actualizar estos Términos de Uso en cualquier momento. Los términos actualizados entran en vigor en la fecha en que se publican a través de la Aplicación o del sitio web.
14. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos Términos de Uso, puedes contactarnos en:
- Correo electrónico: info@letbird.com
- Sitio web: https://www.letbird.com
Al continuar utilizando la Aplicación, se considera que has aceptado estos Términos de Uso.